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画面上这款儿童安全座椅看上去很普通,但它上面却借鉴了高端的航天技术,在发生撞击时,能吸收能量,减少对孩子的伤害,提高了安全系数,也改写了儿童安全座椅的全球行业标准。在这款座椅的背后,是一家企业4年多时间的研发过程。
这段录像,模拟汽车以每小时35公里的速度行驶,成人在后排系安全带怀抱幼儿,当发生碰撞时,成人根本无法抱住孩子,怀中的孩子直接飞了出去。
因为交通事故频发,越来越多的家长意识到安全座椅对儿童的重要。目前安全座椅的行业标准,大都采用国际通用的针对汽车时速50公里行进时制定的标准。但如果此时汽车高于50公里行驶,孩子的安全还会有保障吗?
好孩子集团质量管理高级副总裁竺云龙认为,高速公路上很多时候稍微恶劣一点的车祸都是时速远远超过50公里的,这种情况下坐在儿童座椅里也不见得安全。
有没有可能提高行业标准,保证汽车在时速高于50公里行驶时即便发生事故,儿童安全座椅也能保证孩子的安全呢?2011年,好孩子集团的研发人员把这个课题进行重点研究。反复试过多种方案后,一位员工的想法启发了所有研发人员。好孩子集团研发高级副总裁贺新军介绍:“杨利伟那个回收舱他们看了一下,底下用了一种材料叫蜂窝铝,他说能不能把那个用在我们汽车座上,吸能、减震?”
因为这个点子,好孩子经过50多个月的研发,花费6亿元进行了12万多次实验室撞击,通过借鉴航天器返回舱的着陆缓冲技术,研发了当汽车发生意外碰撞时,内置于汽车安全座椅中的蜂窝铝吸能装置。
好孩子集团创始人,总裁宋郑还表示:“我们现在可以把企业的标准提升到60公里以上,现在达到60公里的我们叫6系,达到70公里的我们叫7系,达到80公里的叫8系,那么再高检测设备现在我们国家还没有,所以我们现在正在建一条新的检测线,那时可以做到90公里甚至以上。”
据介绍,目前好孩子研发的适用于汽车高速行驶时的儿童安全座椅,均采用高于国际通用标准速度来测试,结果显示,它的安全性能都能达到甚至超过国际标准。
好孩子的这个系列的安全座椅自2015年10月上市以来,非常畅销,仅2016年双十一当天,销售额突破千万,进一步巩固了好孩子安全座椅市场份额第一的位置。正是通过自身的高标准,好孩子改写了世界儿童乘车安全的标准。作为全球最大的儿童耐用品供应商,好孩子参与了75项国内行业标准和163项国际行业标准的制订和修订,被国际标委会称为“真正在这个行业里有发言权的企业”。
竺云龙说:“儿童用品产品被召回特别在美国家常便饭,每天都有几乎。但是我们这么多年来一直没有,为什么?就是我们在这方面的研究,这方面的投入很大。我们做的很多东西跟标准,标准是最最低的要求,什么国际标准,最低要求。我们有的标准甚至超出国际标准、国家标准20倍都有的。”
好孩子集团的工作人员每天推着不同型号的婴儿车在各种不同的路面上体验,并且每款新车都要以实际负重实地推行350公里以上,目的就是为了测试婴儿车在实际使用过程中可能会遇到的问题。而为了确保产品的绝对安全,好孩子的所有产品将在安全检测实验室里接受各种严苛的测试。
常言道,一流企业做标准,但好孩子从 1989年创办以来,它的前身只是一个濒临倒闭的校办厂,创始人宋郑还是一名数学老师,被安排去临时管理厂子,这样一个小企业是如何做到引领全球行业标准的大企业的呢?
宋郑还说,其实都是被逼出来的。宋郑还自己研发的第一辆集推、摇、学、躺四功能于一身的婴儿车,当时在市面上卖得很好,他说多亏这辆车,才让校办厂活下来。不过没等他们高兴多久,问题随之而来,跟风仿冒者众多。宋郑还说,为了让企业能活下来,当时他没时间打官司,只有不断研究,推出新产品。
在好孩子的研发中心,负责研发的贺新军告诉记者,经过20多年的发展,他们的研发人员已经有500多人。同时在海外还建立了7大研发中心。中方研发团队和海外的研发中心通过视频沟通产品,大大提升了研发效率。当雾霾天气增多时,他们推出了防雾霾的童车;当看见孩子坐在车里,还得听手机或者其他玩具播放音乐时,他们又发明了“移动的音乐厅”童车。
“因为现在这个产品日新月异,大家都在搞,你怎么样走到他前面呢?你不断要推出颠覆性的这些产品,在行业里让别人是没办法比的这些产品。我们企业文化就是我们宋总叫全员追求卓越,就是你不管做什么事情,你一定要做到最好,你发明这个东西,你要在这个行业做到最好。”贺新军说。
对于一个企业,做到最好并不容易,而要在行业里一直做到最好,更是难上加难。只有不断创新,不断超越自己,甚至颠覆自己,才能在这个竞争激烈的行业中一直走在最前。那么,怎样才能推出颠覆性的产品?怎样才能打造一款爆款单品?贺新军说,这是他们研发部门每天都不得不面对的问题。好孩子的一款口袋车,3秒2步可以折叠成一个公文包大小,而这样一个他们梦想中的“爆款”,他们前后花了两年多的时间。
2016年12月2日,这款口袋车获得中国优秀工业设计奖金奖。此前,它已经获得了吉尼斯世界纪录,以及在国际工业设计界有奥斯卡之称的红点奖和iF金奖。
吸引最优秀的人才,好孩子每年创造新产品500余款,在全球拥有7500多项专利技术,被业界誉为“新产品机器”,那么,如何保证企业的这种持续不断的创新能力呢?
据介绍,好孩子的研发人员,每设计一款成功面世的产品,都会都到企业的奖励,像那位提出儿童安全座椅可以借鉴返回舱的研发人员,就获得了总裁创新奖。除此之外,每一款产品在市场上销售后创造的利润,员工按照不同的贡献,都有提成。
贺新军说:“(有的产品)它一直卖10年,他提10年。所以为什么我们老员工很多,其实我们好多老员工给企业创造了好多产品,同时他个人又有好多企业对他的回报,社会对他一个认可。你看我们好多设计人员今天我在哪看到,哪个车哪个车,我一想肯定是他设计的,他有非常自豪的这种感觉。”
好的机制吸引高水平人才,创新的理念打造不断创新的产品,而高标准的创新产品也不断刺激消费者需求。2014,好孩子完成了震动业界的两次并购。先是全资收购欧洲高端儿童用品品牌德国cybex,然后全资并购美国百年品牌Evenflo。一举在欧洲和美国两个主要市场落地生根,成为一家名副其实的全球化品牌经营公司,登上了世界级的大舞台。
宋郑还表示:“一定要从习主席讲的要从做产品就是经营产品到经营品牌的转变。因为你要支撑一个品牌发展最基础的就是一定要创新,一定要质量要好,你对这个行业标准要非常清楚,要去研究这个标准,在标准领域要有说话权。如果做到这三点的话基本上你要做一个世界级的一个品牌就有基础了。整个儿童的用品需求量这个容量是非常大的,就看企业能不能满足消费者的需求,做消费者更喜欢的东西。所以只有时代的公司,没有成功的公司,我们就是一直在追求这个时代的符号。我们初创时期就提了一句口号,我们这个企业使命是什么呢?使命就是为改善儿童的生存环境,为提高儿童的生活品质,我觉得今天再回顾这个27年前提的这个话还是对的。”
目前好孩子是全球最大的儿童耐用品供应商,占据了欧美市场50%以上的份额。从当年的代工贴牌到打响自主品牌,从濒临倒闭的校办工厂到引领标准的行业领头羊,好孩子的路径就是坚守创新,自主研发。无论处在哪个发展阶段,无论有着怎样的发展战略,创新始终是企业的活力所在。企业有活力,经济才会有动力。